Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Apote.id ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan SaaS manajemen apotek kami ("Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

Informasi Akun

Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi login yang Anda berikan saat mendaftar.

Data Bisnis Apotek

Nama apotek, alamat, inventaris obat, data transaksi, dan laporan keuangan yang Anda input ke dalam sistem.

Data Pelanggan Anda

Informasi mengenai pelanggan apotek Anda yang Anda simpan dalam sistem kami. Kami memproses data ini selaku pemroses data (data processor) atas nama Anda.

Data Penggunaan

Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan (log akses, durasi kunjungan, halaman yang dilihat), yang dikumpulkan melalui layanan analitik seperti PostHog.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna Anda.
Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan Layanan kami.
Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan.
Mengirimkan email terkait akun, seperti konfirmasi pembelian, pembaruan status sistem, dan (jika disetujui) materi pemasaran.

4. Berbagi Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Layanan, seperti:

Layanan Analitik (PostHog, Google Analytics) untuk memahami penggunaan aplikasi.
Penyedia Pembayaran (Payment Gateway) untuk memproses tagihan berlangganan.
Layanan Email (Resend) untuk pengiriman notifikasi sistem dan transaksional.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai (seperti enkripsi data dan pembatasan akses) untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, pembaruan, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui ikon Bantuan di bagian atas aplikasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp Support yang tersedia di ikon Bantuan di bagian atas aplikasi.