Penghapusan Akun

Langkah meminta penghapusan akun

1. Kirim email dari alamat yang terdaftar di akun Apote Anda ke support@mail.apote.id dengan subjek: Permintaan Hapus Akun Apote.
2. Cantumkan: nama pemilik akun, alamat email akun, nama apotek, dan pernyataan bahwa Anda meminta penghapusan akun secara permanen.
3. Alternatif: hubungi kami melalui WhatsApp di 085893000721 dengan informasi yang sama.
4. Tim Apote akan memverifikasi identitas Anda (1–3 hari kerja).
5. Setelah verifikasi disetujui, akun dan data terkait akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu hingga 30 hari.

Data yang dihapus

Setelah permintaan disetujui dan proses penghapusan selesai, data berikut akan dihapus atau dianonimkan dari sistem aktif kami:

• ●Informasi akun: nama, alamat email, dan kredensial login.
• ●Data apotek yang terikat akun: profil apotek, inventaris obat, transaksi, pembelian, pelanggan, karyawan, supplier, dan laporan keuangan.
• ●Data atribusi pendaftaran (UTM) yang tersimpan pada akun Anda.

Data yang mungkin disimpan sementara

• ●Salinan cadangan teknis (backup) dapat disimpan hingga 90 hari setelah penghapusan untuk keamanan sistem dan pemenuhan kewajiban hukum, lalu dihapus permanen.
• ●Data yang wajib disimpan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kontak

Email dukungan

support@mail.apote.id

WhatsApp

085893000721